一个会长写的公会管理史

    大家好，我是魔兽世界里面的众多公会里面的其中一个公会会长，今晚睡不着，看了很多玩家写的文章，什么阴谋背叛删号的事件我看着就觉得伤心。于是也想起半年来在五区的生活历程，想写下自己的经历，让大家都知道下，公会会长都是做什么的，还有零碎说下自己对wow的看法，相信很多经历大家也会有共鸣。

    由于我将会提到一些让我感到遗憾的人，在这里所有人和公会均采用化名。

    今年初我被一个朋友从四区带进来五区，加入了他朋友创建的家族式公会。家族式的公会就有这个好处，人都特别团结，1-60的时候，共同奋斗，资源共享，我们都练得很快，副本也从来不组野队，想起我们公会二十号人把血色霸占了，喜欢怎组就怎组，喜欢刷哪就刷哪，缺什么职业就和隔壁那个队换人，短短几个小时大家的血色装备都齐了，然后我们还组起三法二牧（我是法师）的爆队一直练到45，那段日子是最开心的，感觉是我们掌控了魔兽。

    很快大家都到了60，三大副本稀里哗啦地也几天搞定了，那时候看到有人在城里显摆MC里面小怪出的T1护腕什么的，大家都感觉到MC时候到了。这时候我们家族的人也发展到将近40人了，新吸收的会员也不少，公会没发广告招人，也有了100多人。那段时间公会的会长说，他想专心做MT，不要管公会的事了，叫我考虑下当会长，由于实在害怕当不好，也怕背上责任，我多次拒绝了。后来过了几天，我忽然想，自己在大学里学的是管理，也快要毕业走进社会了，在游戏里实践一下也好，于是就接受了会长这个责任。

    做了会长后，我一改平常的嬉皮笑脸，不再做被欺负也被宠的小孩子角色，下定决心要把我们公会建成联盟最强的公会。面对从没去过的MC（以前在老区玩过但没去过MC），面对一群虽然团结但是毫无公会管理经验的朋友，我决定借鉴别人的经验，并逐步改造成属于我们公会的东西。

    众所周知，一个有能力进军团队副本的公会，首先必须具备三宝——论坛、DKP系统、QQ群。论坛好办，原会长在很早前就申请了，QQ群也好办，其中一个会员热心的捐了一个，倒是DKP系统下手程度不怎么好，我们打算先搁置。然后一个很严重的问题现了出来——DKP的统计、物品的分配怎么办？那段时间我们看见服务器的公会都在频繁地解散、兼并、重组，有家族式公会偏袒家族人员导致公会解散的、有公会管理员不胜团队管理重负解散公会的、也有DKP统计出现问题导致公会解体的，诸如此类，那时候我深深地感觉到，不能做到公平对待每一个人，不能建立公平的DKP制度，不能处理好人与人之间的矛盾，一个公会就不能维持下去了。

    学了多年的管理，我深知人都有贪念，所谓共患难容易，同富贵难。冲级期间大家很友好很谦让这很正常，毕竟蓝绿装入手难度都很低，实在很想要一件装备组5个人不停刷就有了，但是到了MC就不能一概而论了，40人的副本需要一个公会去运作，单凭个人努力是无论如何也不能获得MC装备的，这时候潜藏已久的利益关系浮出水面，所以服务器发展到MC开荒阶段，会出现一大批公会倒塌，新一批公会绽露头角的一场公会革命。

    不断地宣传游戏是为了朋友而不是装备这对团队友好有一定的帮助，但是不是万能，不然也不会出现DKP系统这种玩意了。我上面已经提到了，扛起会长这个责任，是为了实践大学里学到的管理知识，所以我不会为了一点小钱而贪污公会的财产，不会在装备分配的问题上对自己偏私，不会偏袒任何家族里的朋友，我对自己说，要贪就贪大的，我需要领导一支本服最强的队伍！

    毫无经验的我，也知道制度对一个公会来说的重要性。于是我疯狂在网上搜寻有关DKP制度和公会管理的文章，把一些好的制度偷过来稍作修改作为自己的，在论坛上宣布了本会MC的DKP制度、物品分配制度等等一些细项，在DKP系统申请还遥遥无期的情况下，我决定亲自操刀，用截图，配合我熟悉的EXCEL，摸索DKP的计分方式，计算每次活动的DKP。

    大家都知道服务器初期MC的开荒是很困难的，所有事情都要靠自己的摸索，还要督促好每个人做好他们的本职工作。毕竟环保装的人还有好多、没下过MC的人有好多、操作烂的人有好多、不会用插件的人有好多，甚至还有没下过副本的人。于是一号和二号的开荒，用了两个星期的时间，在这段期间，几个公会元老很尽心尽力地为大家搜索了很多资料，填补大家对MC知识面的空白，普及了一键清除插件，在很多要放弃的瞬间，挺过来了，胜利了，大家欢欣愉悦。于是以后的开荒过程都很顺利，可是又一个出来了，几乎80%的人没看或看不明白我的分配规则，于是又花了两个星期的时间去普及DKP制度知识，装备竞拍规则。每次战斗结束后，我都要用一个多小时的时间去看截图，为每个人算DKP，然后及时地在论坛上更新每个人的DKP信息。累是累，不过很满足。之后的一个月时间里，我按自己的理念，兼顾团队公平，不断地修改和完善DKP制度，DKP系统也终于申请到了，一个成熟的RAID公会初现雏形。在这期间，团队成员没有出现过关于装备的争执，这是大家对制度的认同，对我的认同，我感到很欣慰。

    后来我知道了有DKP统计的插件，关于DKP统计的工作量一下子减轻了80%，同时公会人数逐渐增多，RAID每次都超40人，于是我又制定了正选和替补人员之分。随着一团攻克老十，各种制度完成了最初的修改，公会正式稳定起来。此期间，公会资金、MC材料，ZG硬币和娃娃一律由我保存和分配，所有制度和DKP系统一律包揽，每天忙得不可开交，我开始意识到，我实在太累了，想离开了。

    可是这时候公会没RAID在身的会员已经超过30人，开二团的呼声非常高，我顶着压力，在还没落实二团团长、物品分配员、DKP纪录员的时候，开始在公共频道发广告招人筹建二团。很快二团建好了，吩咐完一团的人截图，我就去带二团，想不到这时候服务器到了最不堪重荷的阶段，极大地影响了上线人数，二团每次RAID就只有二十多人，经历两个星期的战斗，始终推不倒老一。经过多次考虑，我在公会的管理频道上说，我错了，我太急着建二团了，把它解散吧。。结果所有人都同意了，除了原会长——公会MT坚决地反对了，并说让他下星期领几个人带团，我说，好吧，你去试试，我不堪重负了。想不到由他率领的几个人，在两个星期内完成了二团1-9号的开荒，那时候我才知道，相信并任用别人是很重要的，管理，我深刻地体会到，什么叫管理，什么叫任命，什么叫分权。

    以后的日子里，我逐渐物识有才能的人，并把部分管理权力交出来让他们负责，公会不能太依赖一个人，不能累死一个人。

    结果有一段时间，由于我个人的私事，不能经常上线了，公会出现了问题。两批的公会元老，在对公会的管理上呈现不同的看法，在装备的分配上，有人利用权力偏袒自己人，两批人针锋相对，其中部分人受不住压力退会了。由于不在线上，我不了解事情的严重性，就搁置了，后来矛盾愈演愈烈，我感觉到，这事情已经关系到公会的生死存亡。一个集体，必须有个权力中心，一旦形成权力平等、无中心的态势，集体就会有裂痕。经过了和很多人的对话，我了解我作为公会的最高决策者，必须平息这两股势力的矛盾，才能维持公会的稳定。于是我利用了几天时间，对公会管理团队进行了大整修，设置了不属于这两个势力的副会长，把官员队伍的分工明确化，使权力清晰化，对于做得不好但位高权重的公会元老，采取了逐步削权的策略，提拔了一些有能力、为人正直的人来挑起公会管理的大梁。在公会制度和DKP制度上作了精简，简化了管理工作的繁重程度，提高了效率，保证了公平。

    可是到现在为止改革还在进行中，还有很多不为人满意的地方，但是我的工作已经从什么都包揽转化成专职对人的管理上，我的新目标变成让公会不再依赖我，但是也依照我的理念去发展，注重公平、公正，保证每个会员的利益得到实现和保护。管理队伍逐渐形成树状结构，进行明细分工，让一切进行得井井有条。

    做了一回会长，我深深地体会到管理一个公会的难度完全不亚于管理一个公司，做好制度的制定者，安排好制度的执行者，不是口说的那么容易，其实魔兽里面的东西很固定，制定关于物品、装备管理的制度并不困难，难就难在对人的管理上，难就难在开荒，对了，我说的是公会开荒，做好分配的公平、调节好人际关系、分权等等，一切从无到有，都是要靠会长自己一手探索一手建立的，所以我在此向众多有着几个优秀团队、稳定发展的公会的会长致敬！你们实在了不起，我也在向你们学习，为了会里的200多人，也为了自己。

    有点长气了，谢谢大家能看完。今天是母亲节，我在此谨希望所有网友尊重彼此的父母，不要随便问候别人家人了，谢谢。