本人是企业里搞管理的，在WOW里也当了2年的团长，有时候发现，现实中的一些管理理论也同样适合于WOW，现与大家探讨一下：

　　1、PDCA循环 最基础最实用的理论，P=计划，D=执行，C=检查，A=改进。实际上，每次BOSS，我们都遵循于这个循环，RL根据自己团队的情况，策划整个BOSS战的战术，安排各个职业的具体站位和打法，开打以后，就是看各个团员的执行了，执行完有2个结果：BOSS倒下或者你们倒下，那么根据结果的不同，团长要总结经验教训，对整个团队或者个别人提出建议，以达到持续改进的效果。作为一个RL，每次BOSS战以后不进行经验教训总结，那是不可取的，这样对团队的成长是不利的。

　　2、木桶理论 一个木桶能装多少水，不是由最长的木板决定，而是由最短的那根木板决定。作为一个团长，一定要及时、准确的找到自己团队中的那根最短木板，找到以后，根据团队的条件执行勒令改进、劝退、扣分、换人。

　　各种措施：

　　3、过程控制 过程控制是在TS16949体系中提出的，是将组织的活动分为若干个过程，每个过程都有输入和输出，采用绩效指标的办法来控制过程。每次BOSS战斗是一个大过程，而这个大过程可以分为若干个小过程，例如：DPS输出过程，治疗过程，跑位过程 ，每个过程的输入输出是什么？各个过程的绩效指标是什么（若能量化最好，不能量化以结果为导向）？如何控制好每个过程，以达到安全、效率的过掉BOSS这个最终目的。

　　4、人、机、料、法、环 通常所说的5大元素，人就是团员了，机就是硬件，就是各位团员的电脑水平，说实话，很多人的电脑很烂的，效果全关，这样在打凤凰、打海1等一些BOSS的时候比较吃亏，料就是各种药水啦、附魔啦、宝石啦，都准备好了没？有些团员很穷或者很吝啬或者根本就不懂，这样作为团长就要做出相应的指示和处理，法就是方法，就是BOSS的战术，团长你制订战术了吗？执行了需要修改吗？如何修改？环就是环境，这里通常说的就是外部环境也就是网络，这个是我们控制不了的，但是作为团长，却可以在网络好与不好的人之间做出选择，以利于BOSS战。

　　还有一些理论在WOW里也很适用，例如“论执行力”等，但我觉得以上4个作为团长都应知道的，或许大部分团长已经在运用了，但是可能并不能很系统的理解这些理论，因此在这我抛砖引玉一下，欢迎大家指正

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