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从魔兽世界转服说起,为什么我们总是在等待

[挑战编辑部] [已跟帖0 条,共0人参与] 2010-12-4 10:47:11  作者:佚名  来源:网络

导读:信息的透明化是玩家所需要的,玩家也需要安排自己的游戏生活,而不是总在等待厂商的行动。 ..

  前日,网易终于宣布开放付费转服服务,不过令人大跌眼镜的是这项服务并没有在全部服务器上开放,而是分批开放,截止本文完成,仅仅只有80组服务器开通了这项服务,其它众多服务器的玩家依然在等待。

  详情关注:国服付费转服服务器已开放至80组

  很多玩家都表示不解,而且是官方并没有任何的时间表,没有给出服务器开放的顺序,也没有保证什么时候能完全开放,让众多等待的玩家感到又是一次无止境的等待。

  玩家问:为什么我们总是在等待?

  也许厂商是有困难,比如人手不够、技术实力还有待提高、准备不充分等等,但玩家就应该体谅厂商的“难处”吗?事实上,厂商的工作失误,最后还是要让玩家买单。对于国内的WOW玩家,他们已经等待得太久了。TBC和WLK的等待就已经足够长了,对于付费转服玩家也“等待了一万年”。

  玩家与厂商之间的关系总是十分的纠缠,一方面,玩家的期待总是要比厂商暂时提供的更多,厂商似乎总在扮演被玩家骂的无辜角色;另一方面,厂商总是有主动权,作为服务的提供者,厂商可以决定什么时候推出什么服务,同时几乎不考虑玩家的感受。

  于是问题就在于,玩家得到足够的尊重了吗?玩家的意愿,厂商有充分的考虑过吗?

  在很多网络游戏里,玩家们总是在等待

  打电话给客服,玩家要等待

  当玩家需要向客服人员咨询问题的时候,会出现这样的情况:电话的另一端一个已经录制好的声音告诉你,当前客服人员忙,需要耐心等待。然后音乐响起,玩家放下手头的事情听着音乐放了一遍又一遍,时间一分一秒流逝着,电话费也在随时间而流逝,然而电话还是没有接通,问题的解决也无从谈起。

  玩家投诉,需要等待

  当玩家在游戏里被骗,或者发现其它玩家有违规行为,向厂商或者其它机构投诉的时候,也总是需要等待。相关人员在受理了玩家的申诉之后往往就杳无音信,玩家等待许久之后事情不了了之。

  版本更新,需要等待

  国服WOW的等待已经是一个被说烂了的话题,从TBC到WLK,玩家的等待在不断加长,留给玩家的只是无奈和愤怒。

  除了WOW,其它不少游戏的玩家也在等待,比如DNF,国服的进度也与韩服有了非常大的差距,玩家除了等待别无选择。

  有些等待是永远

  也许WOW玩家的状况还不算太糟,TBC和WLK虽然等的时间久了点,但终究是来了,付费转服也如是。有些游戏比如《大航海时代OL》,曾经停服前发布临时维护公告称因新资料片更新需要停服维护,于是玩家带着对新资料片的期盼开始了等待,结果最后等到的却是代理商中荣的倒闭和游戏的关停。

  玩家需要更透明的信息

  其实玩家不是完全没有耐心等待,玩家也知道心急吃不了热豆腐,但是玩家不想看到的是无止境的等待。信息的透明化是玩家所需要的,玩家也需要安排自己的游戏生活,而不是总在等待厂商的行动。

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