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网易否认2万魔兽转服难 玩家热情背后危机四伏

[我要投稿] [已跟帖条]2011-03-01  作者:IT商业周刊 来源:IT商业周刊

  “外面哪有家里舒服呀,台服先是需要代理(玩家从国服转到台服,首先要通过付费代理把网络线路转换到台服上),而且繁体字也很不方便;另外,台服和国服的游戏客户端不一样,转过去还要更换8G大的客户端。最主要的还是朋友都在国服这边。”一位叫李莹的魔兽玩家对《IT时代周刊》表示,她已经玩了两三年国服《魔兽世界》,宁愿守着大陆的“畸形版本”,也不想转到台服去。

  所以,当国服《巫妖王之怒》通过新闻出版总署和文化部的审批,被允许在大陆商业化运营时,批量的大陆玩家毫不犹豫选择回流。

  “魔兽”困境

  相比纠结的玩家,《魔兽世界》的运营商更多的是无奈——玩家队伍庞大,服务器却不能满足需求,引发“愤怒”的魔兽玩家们情绪起伏。

  有玩家反映,自1月19日国服《魔兽世界》开始进行大规模的服务器维修升级后,部分国服魔兽玩家频频遭遇掉线、卡机,甚至无法登陆游戏的情况。业内人士分析称此可能是地方网络与服务器连接不够顺畅所致。

  对游戏商而言,代理大型网游的成本问题最令人头痛。

  这也就可以用来解释为什么网易代理《魔兽世界》之后,营收增长幅度较大,而净利润增长甚微。

  昔日九城耗资7300万美元购置《魔兽世界》运营所需的上千台服务器。花费数额巨大,却仍未能满足五百万国服魔兽玩家的需求。两年前当《魔兽世界》还由九城所代理时,开启付费转服功能同样遇到转服系统问题,许多玩家反映不能在规定的五天内完成转服,甚至有些玩家投诉要求九城赔偿损失。

  CNZZ提供的数据恰恰证明了《魔兽世界》在大陆的吸引力:在2010年8月15日至9月15日《巫妖王之怒》上线前后,该游戏的主要相关关键字搜索量在30天内的平均值达到1320万次,在最高的8月31日之中则近2200万次。这是CNZZ对此数据进行分析记录以来,在网络游戏领域针对一款游戏而出现的最高峰值。

  服务器负荷过重的情况同样发生在台服运营商身上。

  自更新资料片《大灾变》之后,台服《魔兽世界》服务器的人气不断回升。在高峰时期,一些人气大的服务器出现了排队的现象,有些排队人数高达数千,进入服务器要花费很长时间。由于人数爆满给服务器带来不小的负荷,玩家在“耐心等待”以进入服务器后,也经常遇见延迟掉线等症状。

  由于人数爆满,台服《魔兽世界》的运营商智凡迪赶紧采取一系列的应对措施:将排队现象比较严重的服务器锁定,限制新角色的创建,打造专门的活动鼓励用户及公会从热门服务器中转出,并新开服务器“双子峰”,推出征兵令活动,鼓励玩家进入此新服务器。

  不难看出,无论是网易运营下的国服《魔兽世界》,还是九城国服《魔兽世界》,又或者是台服《魔兽世界》,都颇受玩家欢迎,其服务器状态均已经接近饱和。更何况,付费转服、新资料片上线是让魔兽玩家们期待已久的事情——参与其中的玩家们需要排队等待在所难免。

  一位业内知情人士向《IT时代周刊》透露,“之前有媒体报道网易国服《魔兽世界》同时在线人数最高达40万,事实上远远大于这个数。”

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